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- よくあるご質問
お客様からいただくお問い合わせで、代表的なものをご紹介いたします。
その他、ご質問・ご要望等ございましたら、お問い合わせよりお願いいたします。
お部屋
Q冷蔵庫はありますか？
A
通常の場合、中身は空となりますがご利用可能でございます。
お食事
Q食物アレルギーをお持ちの方の対応は？
A
食物アレルギーをお持ちの場合、ご予約時にご連絡をいただければ可能な限り対応させていただきます。（お苦手食材を除きます）
Q朝夕とも個室で食事をしたい場合対応できるか？
A
当館のお料理で葵会席か錦会席でご予約をいただければ、原則的に朝夕とも個室料亭でご提供させていただきます。
温泉
Q大浴場は終日利用できますか？
A
大浴場内湯、女性用ラベンダー風呂は終日利用可能でございます。（清掃時間毎日10：00-12：00）
露天風呂、男性用薬草風呂はAM5:00-24:00にてご利用可能でございます。（清掃時間毎日10:00-12:00）
露天風呂、男性用薬草風呂はAM5:00-24:00にてご利用可能でございます。（清掃時間毎日10:00-12:00）
お子様
Q子供の施設使用料などはありますか？
A
2歳以上の未就学のお子様につきましてはお１人様3,300円（お食事・お布団なし・アメニティなし）を申し受けます。
0歳～2歳未満のお子様につきましては無料でございます。
0歳～2歳未満のお子様につきましては無料でございます。
その他
Q車椅子の貸し出しはありますか？
A
ご用意可能な台数に限りがございますので、事前にご相談下さいませ。
Q簡易ベッドの貸し出しはありますか？
A
ご用意可能な台数に限りがございますので、事前にご相談下さいませ。
